企业实施ISO9000认证质量管理体系内部审核存在的问题

　　现在，越来越多的企业按ISO9000认证咨询标准建立了质量管理体系，并取得了体系认证的证书。ISO9001质量管理体系建立之后不是一劳永逸的，它是需要不断完善和提高的。质量管理体系内部审核可以及时发现问题，采取纠正预防措施，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

　　一、企业质量管理体系内部审核中存在的问题

　　通过ISO9000认证咨询标准认证的企业每年都会制订内部审核计划，对企业质量管理体系的运行情况进行审核。但是因种种原因，企业的内部审核还存在以下问题：

　　（一）检查表编制不合理，指导性不强

　　检查表是审核员进行审核的依据之一，编制的是否合理直接影响到审核的质量。很多时候检查表的内容固定不变，使审核员在进行现场审核时失去了灵活性和主动性，变成机械的填满检查表就完成审核任务了。

　　（二）审核记录过于简单

　　审核记录对事实的描述不清楚，记录的不是具体的事实，而是个人根据经验的推断或判定的结论，造成不符合项对象不明确，整改时发生部门间的推诿、扯皮现象。

　　（三）避重就轻的开不符合项

　　审核中发现的问题，只按审核员个人的看法来判断，缺乏客观性和公正性，而且为了以后的跟踪验证方便，只挑容易整改的开，对一些涉及面较广，整改有一定难度的不符合项不反映，审核质量大打折扣。

　　（四）审核流于形式

　　审核时间安排太短不能完整系统地进行审核，加上审核员的责任心不强，发现问题不完整，更有企业在外审之前搞突击内审，随便弄几个无关紧要的不符合应付，只追求形式上的完成，审核起不到改进的作用。